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CTI(シーティーアイ)

CTIとは

IT用語の中のネットワーク用語である「CTI」について説明していきます。

CTIの読み方

CTIはカタカナで表すと「シーティーアイ」と読みます。

CTIは何の略?

CTIは「Computer Telephony Integration」の略で、カタカナで表すと「コンピュータ テレフォニー インテグレーション」と読みます。

CTIって何?
CTIとは、コンピューターと電話を統合した技術またはその技術を使ったシステムのことです。例えばかかってきた電話番号を元に特定の顧客情報を探し出し、瞬時に顧客の情報を画面に表示するなどです。

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